# Relação cliente e profissional web no mundo real > Relação cliente e profissional web no mundo real sem filtros. Como lidar com expectativas, comunicação eficaz e desafios do dia-a-dia. Aprenda na prática! URL: https://dpw.dev/miscelanea/relacao-cliente-e-profissional-web-no-mundo-real/ Publicado em: 2013-04-22 Categoria: miscelanea Tags: carreira, clientes, planejamento Autor: Tárcio Zemel Muito já foi dito e muito ainda o será a respeito da **relação entre clientes e o profissional de desenvolvimento web**. Mas, como todos devem saber, recém-formados e profissionais com diferentes experiências chegam a todo momento e, para estes, é importante ter uma base de comparação, um "norte", a respeito de como esta relação deve ser pautada. Existem diferentes técnicas, tabelas, manuais e guias, desenvolvimento por pessoas mais experimentadas que tiveram o intuito de prevenir comportamentos insalubres por parte daqueles que estão chegando ao "mercado" mais recentemente. Um belo exemplo é o [Guia do Ilustrador](http://www.guiadoilustrador.com.br/), que, apesar do nome, também é excelente referências para profissionais de diferentes áreas, tais como o **desenvolvimento web**. Aqui, mesmo, no blog, já foram abordados assuntos relacionados a isso, em artigos que trataram [sobre parcerias de trabalhos em desenvolvimento web](/miscelanea/sobre-parcerias-de-trabalhos-de-desenvolvimento-web/ "Sobre parcerias de trabalhos em desenvolvimento web"), [fechamento de contratos e designs para web](/design/fechamento-de-contratos-e-designs-para-web-teoria-e-pratica/ "Fechamento de contratos e designs para web: teoria e prática") e falando um pouco sobre [programadores PHP e o mercado](/miscelanea/programadores-php-e-o-mercado/ "Programadores PHP e o mercado"). Recentemente, também, [Montalvo Machado](http://www.montalvomachado.com.br/) fez um vídeo comentando sobre "tabelar" os serviços de profissionais. No caso, foi focado mais em sua área de atuação, a Ilustração, mas, novamente, tem tudo a ver com o mercado web. Um vídeo que, sem sombra de dúvidas, vale a pena assistir. Para descontrair um pouco, veja este vídeo que mostra, usando o humor para mostrar uma realidade não tão engraçada, como seriam situações em que clientes de "nossa área" usam seus já conhecidos argumentos para outros tipos de negócio (ative as legendas): O que estamos acostumados a escutar sempre, nos casos mostrados no vídeo soa muito mais estranho (para usar um eufemismo), não é verdade? Então, se você está chegando agora no mundo real do desenvolvimento web e quer começar com o pé direito, inspire-se nos materiais indicados aqui e procure se informar ainda mais, buscando quantas referências e conselhos de profissionais mais experientes você conseguir encontrar. Ser um desenvolvedor web profissional é mais do que saber programar: envolve estar à par de outros conhecimentos importantes como [usar um bom contrato](https://plus.google.com/u/0/114896277363762090056/posts/P3kCbYn5M9h) (com uma consultoria jurídica, de preferência); saber lidar com o cliente de maneira amistosa; ser coerente e justo e; o mais importante, ter **bom senso**! --- Fonte: [dpw - desenvolvimento para web](https://dpw.dev/) (pt-BR). Guia para agentes: https://dpw.dev/llms.txt Índice completo: https://dpw.dev/sitemap-index.xml Feed: https://dpw.dev/rss.xml