# Mitos de interface mobile - Mito 1: usuários móveis estão sempre com pressa

> Mito desmistificado: usuários mobile estão sempre com pressa. Compreenda diferentes contextos de uso e necessidades variadas em dispositivos móveis. Repense!

URL: https://dpw.dev/ui-ux/mitos-interface-mobile-usuarios-estao-sempre-com-pressa/  
Publicado em: 2017-11-14  
Categoria: ui-ux  
Tags: interface, planejamento, series, web-design-responsivo  
Autor: Tárcio Zemel

Em uma era de caos digital, legitimamente gravitamos para as consideradas fontes confiáveis de informações. Para designers, isso geralmente significa diretrizes definidas por gigantes como Google ou Apple. [Com a mudança para um mundo de buscadores para celular](https://www.searchenginejournal.com/googles-mobile-first-indexing-what-it-is-how-you-can-prepare/212104/), **mitos sobre interfaces móveis** podem crescer em um ritmo frenético.

De alguma forma, muitos conceitos móveis evoluíram para praticamente verdades bíblicas, quando na verdade sua intenção/utilidade poderia ser considerada caso a caso -- mais ou menos como o que acontece em [hypes tecnológicos](/miscelanea/desenvolvimento-orientado-a-modinha-dom/).

Para ajuda a conter esta insanidade, apresentamos uma série com **5 mitos de interface mobile**, na seguinte ordem:

- **Mito 1: usuários móveis estão sempre com pressa**
- [Mito 2: sites móveis requerem menos features](/ux/mitos-interface-mobile-sites-moveis-menos-features/)
- [Mito 3: simplicidade é bom, complexidade é ruim](/ux/mitos-interface-mobile-simplicidade-bom-complexidade-ruim/)
- Mito 4: diretrizes não podem ser quebradas
- Mito 5: designers e visitantes pensam igual

Então, para não cair em diversas furadas quando o assunto for comportamento de pessoas usando dispositivos móveis, veja, nesta primeira parte da série sobre mitos de interface mobile, a **desmistificação de que usuários móveis estão sempre com pressa**.

> Artigo baseado em [Mobile Interface Myths You Should Throw Out The Window](https://www.smashingmagazine.com/2017/11/mobile-interface-myths/).

## Mito 1: usuários móveis estão sempre com pressa

Por algum motivo cósmico-misterioso, mesmo que Luke Wroblewski já tenha desmistificado em 2011 (!) que "usuários móveis" estão sempre com pressa em seu livro **Mobile First**, muitos ainda caem nessa tremenda pegadinha quando leem/escutam algo a respeito.

Na verdade, [nem mesmo ficamos tão distraídos assim](http://uxmyths.com/post/99302792550/myth-33-mobile-users-are-distracted) quando usamos dispositivos móveis. Embora esse contenha pedaços de verdade, obviamente não é essa a realidade.

### A verdade: conheça as pessoas que visitam/usam seu(s) site(s)

Não há dúvidas de que velocidade em dispositivos móveis é a chave -- o fato de a Google ter apostado em uma tecnologia como o [AMP](/miscelanea/accelerated-mobile-pages-amp/) serve como um forte lembrete da importância do tempo de carregamento de web sites ([apesar de críticas severíssimas a respeito](/miscelanea/acabem-com-google-amp/)). O que é menos discutido sobre isso é que você nunca saberá quais desses "estereótipos" se aplicam ao seu(s) site(s) a menos que conheça seu público-alvo.

Ilustrativamente, veja esta informação de Analytics de um site qualquer:

![Informação ilustrativa de Google Analytics de um site qualquer](/images/blog/mitos-interface-mobile-usuarios-estao-sempre-com-pressa/1510667240-google-analytics-large-opt.webp)

Perceba que quase não há diferença no tempo gasto no site quando comparadas durações nas sessões desktop e mobile. No caso da empresa deste Analytics, a maioria dos visitantes vêm de busca orgânica, então esta captura de tela é bastante representativa do tráfego geral do site.

Acha que é um caso isolado? Então veja o que mostra o Analytics aqui mesmo do [desenvolvimento para web](/), analisando os mesmos dados:

![Analytics do dpw confirma que usuários móveis não estão sempre com pressa](/images/blog/mitos-interface-mobile-usuarios-estao-sempre-com-pressa/1510667863-google-analytics-dpw.webp)

Não parece que as pessoas usando dispositivos móveis estão com tanta pressa assim, hã?

Deve-se assumir que todos os sites têm análises como essas? Claro que não. Deve-se assumir que "Duração média da sessão" é o indicador perfeito e único de conversões? Também não. A duração da sessão não significa tudo, mas que a audiência de cada site se comporta de forma diferente e que você precisa entender seu(s) próprio(s) público(s).

Algumas dicas para compreender melhor a audiência de seus projetos na web:

- **Conheça os objetivos do seu site.** Você planeja usar o site/app como um novo fluxo de receita? Quer superar seus concorrentes mostrando o quão inovador você é?
- **Descubra quem é seu público-alvo.** Uma personagem do comprador pode ser útil para isso. Entre dentro de suas cabeças. O que eles precisam? O que eles estão procurando? Que problemas eles estão tentando resolver? Eles estão prontos para se sentar e ler posts longos? Preferem um vídeo rápido?
- **Teste ideias.** Antes de lançar quaisquer mudanças, faça um ponto para obter feedback dos clientes. Não hesite em testar; saber o que funciona e o que não funciona de antemão facilitará o processo de design e desenvolvimento.

## Fim da primeira parte sobre mitos de interface mobile

Chega ao fim a primeira parte da série sobre **mitos de interface mobile**. Neste artigo, evidenciou-se que não é certo afirmar que pessoas usando dispositivos móveis o fazem sempre com pressa e/ou distraídas, conforme exemplos de Analytics apresentados -- se você observar dados de tráfego do seu(s) próprio(s) site(s), não se espante se encontrar dados parecidos.

Invista um tempo revisando o Analytics de seu(s) próprio(s) site(s) e **procure entender a intenção de seu público** e o que se esconde atrás dos números crus.

---

Fonte: [dpw - desenvolvimento para web](https://dpw.dev/) (pt-BR).
Guia para agentes: https://dpw.dev/llms.txt
Índice completo: https://dpw.dev/sitemap-index.xml
Feed: https://dpw.dev/rss.xml
